מכירה חכמה של לוקר: העתיד של קמעונאות ללא השגחה

בעידן זה של פריצות דרך טכנולוגיות, עסקים קמעונאיים עוברים מהפכה על ידי טכנולוגיות אלה המביאות נוחות והתאמה אישית חסרות תקדים. חידוש אחד כזה הואמכירת לוקרים חכמים. הוא מייצג דרך חדשה לגמרי לקנות ולגשת לסחורות באמצעות השילוב של מכונות אוטומטיות מסורתיות ולוקרים חכמים.

התכונות והיתרונות

האופי המושך של מכירת לוקרים חכמים טמון בשילוב של הקלות הקשורה למכונות אוטומטיות, אך משופרת על ידי האבטחה והגמישות המוצעות על ידי לוקרים חכמים. בתוך מערכות אלה ניתן לרכוש מוצרים מקטגוריות שונות כגון מוצרי מזון, אלקטרוניקה או מתכלים, מה שהופך אותם מתאימים לקניות 24/7 בעוד ספקים מסורתיים יכולים לעסוק רק בקטגוריות ספציפיות.

אחד היתרונות העיקריים של Smart Locker Vending הוא שניתן לנהל אותם מחוץ לאתר. קמעונאים יכולים לקבל גישה לנתוני מכירות בזמן אמת מכל מקום באמצעות תוכנה מבוססת ענן שבה הם עושים שימוש במחשבים כדי לפקח על המלאים שלהם מרחוק (Coughlin 1). יתר על כן, מספר מערכות אלה מקבלות כיום אפשרויות תשלום סלולריות או תשלומים בכרטיסי אשראי המקדמים את ידידותיות הלקוחות. יישומים קמעונאיים

ישנם מספר סוגים של מקומות בענף הקמעונאות שבהם יכול להיות שימוש עבור מכונות אוטומטיות ארוניות חכמות. למשל, במרכזי תחבורה כמו שדות תעופה, תחנות רכבת וכו', כדי שמי שנוסע מהר יוכל לקנות משהו במהירות לפני שהוא ממשיך בנסיעתו מבלי לגרור מזוודות סביב הטרמינלים או הרציפים הצפופים... באזורי מגורים, לוחות הזמנים העמוסים של אנשים עלולים למנוע מהם לקנות בחופשיות כאשר החנויות פתוחות ולכן ברוב הבתים יש לפחות חנות אחת בסמיכות אם לא בסמוך; מלונות עשויים גם למצוא מכשירים אלה שימושיים מכיוון שהם יכולים לספק שירות לקוחות חי 24/7 כאשר האורחים זקוקים לעזרה מבלי להפריע לאחרים שעשויים לישון בחדרי המלון שלהם.

אינטגרציה עם טכנולוגיה מתקדמת

ההתפתחות העתידית של תעשיית הקמעונאות תונע עוד יותר על ידי שילוב בין טכנולוגיות מודרניות ומכונות אוטומטיות חכמות לפורטלים. מזעור עלויות התפעול באמצעות ניטור מלאי בזמן אמת וכנדרש תחזוקת מערכת באמצעות יכולות IoT יפחית את עלויות התפעול וימטב את המלאי. ניתן לנתח דפוסי קנייה של לקוחות באמצעות אלגוריתמים של בינה מלאכותית כדי לחזות את הביקוש ולהציע המלצות מוצר מותאמות אישית. יתר על כן, כאשר מתואם עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני; שירותי הזמנה ואיסוף ללא מגע יקלו על הלקוחות לקנות תוך הגברת הנוחות.

מכירת לוקרים חכמים היא שלב מכריע בהתפתחות הקמעונאות הבלתי מאוישת. בעידן זה של פופולריות גבוהה של קניות מקוונות, שבו הצרכנים זקוקים לגישה מיידית למוצרים מבלי לחשוש כי האבטחה שלהם תופר או מידע פרטי עשוי להיראות על ידי אדם אחר; ובכך להפוך אותו לאפשרות קלה הן עבור קמעונאים והן עבור קונים שמצפים ליותר מאנשי מכירות אלה כמו בוולמארט מאשר סתם מכונות קופה עצמית (McCrary).